医院从优化工作流程入手，先后制定了《门诊发热病人就诊流程》《预检分诊筛查隔离报告感染监测流程》《新冠疫情期间普通患者入院流程》《新冠医疗废物处置预案》等多项制度和预案，进一步规范了院感防控工作。重点突出了四个方面：一是发挥好发热门诊的哨点作用，门诊以发热门诊为中心，以预检分诊、导诊为屏障，及时调整患者的就诊路线，发现发热患者及时专人引导到发热门诊就医。坚决管住传播源头，坚决防止外部输入；二是为避免患者聚集，门诊实行网上全预约制，导分诊扫码筛查点关口前移，在门诊大厅入口处设置多名护士为患者扫码、测温，最后多条线路分流患者进行流行病学调查，利用媒体及医院公众号扩大宣传，除急诊外，建议开药、复诊或无需空腹检查的患者错开上午就医高峰时间来院就诊，避免患者集中就诊，降低人群聚集和交叉感染的风险；三是病区实行分区管理，合理划分A、B区，A区为缓冲区、B区为普通区，缓冲病房数量约占普通病房数量30%；设立隔离病房，发热疑似患者统一楼层隔离治疗，既防范疫情又兼顾普通患者救治需要。四是医院实行全封闭管理，大门入口24小时有人值守，所有进入人员严格排查，控制无关人员入内；病区、办公场所实行门禁措施，切实管好“四门两梯”，严控和降低疫情院内扩散风险。

加强督导检查，补足短板漏洞

为了确保各项防控措施落实落靠，我院全面加强了督导和检查，发现问题，立即纠正整改。院领导和各个包保组坚持重心下移、力量下沉，指导和督促各病区务必把院感防控作为首要工作落实好，筑牢疫情防控“安全墙”。 院感控科全体人员发挥职能作用，每日上午和下午两次全院巡查，严抓每一个流程，排查每一个角落，督促医务人员必须严格按照规程落实预防措施，做好自我防护；督促院内各部位消杀工作必须做到全覆盖无死角，病房、走廊、电梯、水房、卫生间等全面消毒；督促各病区必须严格执行“一患一陪护”制度，严禁探视，各科室卫生员为患者打热水，分时段洗漱，在院患者及陪护除了到辅助科室检查以外，不得离开病房，加强患者及陪护防护知识宣教，提高个人防护意识。杜绝院内聚集，消除感染风险和隐患。

下一步，医院将对现有的防控预案再细化，对已采取的措施再落实，对各级人员的责任再明确，保证工作劲头不减、防控力度不降，继续把院感防控做为头等大事和压倒一切的重要工作来抓，继续以门诊和病房为重点，确保不发生院内感染事件。